สวัสดีค่ะ,ยินดีต้อนรับสู่Thorderค่ะ - TEL:0888504888 - ID Line:@thorder

ปัญหาการขนส่ง


  • ยกเลิกการสั่งซื้อ ได้หรือไม่?

    ไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ เนื่องทางเราได้ทำการสั่งซื้อแล้วหรือบรรจุสินค้าส่งออกจากจีนแล้ว โดยอาจจะอัพเดตระบบล่าช้า 

    ทำไมบางการสั่งซื้อค่าขนส่งถึงแพง?

    เนื่องจากการคำนวนค่าขนส่งมาจากการตรวจสอบน้ำหนักและขนาดของสินค้าที่สั่งซื้อ หากสินค้าชนิดใดที่น้ำหนักและขนาดไม่สัมพันธ์กัน ทางเราจะเปลี่ยนแปลงค่าขนส่ง

     

    คิดค่าขนส่งตามขนาด(CBM) สินค้าและตามน้ำหนัก(KG) คืออะไร?

    การคิดค่าขนส่งตามขนาดหรือ CBM คือการคำนวนจากขนาดการบรรจุของสินค้าที่ขนส่งมาไทย , การคิดค่าขนส่งตามน้ำหนักสินค้า คือ การคำนวนจากน้ำหนักสินค้าโดยรวมสินค้าทั้งหมดของใบสั่งซื้อ อิงน้ำหนักจากการตรวจสอบของทีมงานที่จีนและไทย

    สั่งซื้อสินค้าขนาดใหญ่ ได้หรือไม่?

    สั่งซื้อสินค้าได้ แต่ค่าขนส่งราคาค่อนข้างสูง แนะนำปรึกษาฝ่ายบริการ

     

    สั่งซื้อสินค้าที่เสียหายง่าย ได้หรือไม่?

    สั่งซื้อได้ ทางเรารับสั่งซื้อและขนส่งสินค้าสินค้าที่เสี่ยงต่อการเสียหาย แต่ลูกค้าจำเป็นต้องแจ้งให้ทางเราทราบอีกครั้งทางฝ่ายบริการเพื่อให้ทางทีมงานตีลังไม้(มีค่าใช้จ่าย) เพื่อป้องกันสินค้าไม่ให้เสียหายง่าย หากไม่มีการแจ้งทางฝ่ายบริการ ทางเราจะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น